El Defensor del Pueblo, Pedro Callisaya Aro, solicitó informes a la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) y la estatal Boliviana de Aviación (BoA) ante los reiterados incidentes registrados en el servicio de la aerolínea. “Manifestamos nuestra alta preocupación por lo que está pasando en BoA (…) lo único que se está generando es inseguridad, insatisfacción e incomodidad, perjudicando actividades familiares, económicas y de otros ámbitos”, declaró Callisaya en Sucre. La autoridad, quien también se vio afectada por el servicio de la aerolínea, señaló que estos problemas impactan en sectores vulnerables que requieren atención inmediata. El más reciente incidente ocurrió en el aeropuerto Jorge Wilstermann de Cochabamba, donde un avión de BoA sufrió una falla en el motor tras recorrer 200 metros en la pista de despegue, obligando a evacuar de emergencia a 144 pasajeros.